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Perguntas Frequentes

Como posso contatar a Salvat do Brasil?

Na Internet https://lojasalvat.com.br/faleconosco
Por telefone: (11) 3512-9460.
Horário de Atendimento segunda à sexta das 9:00 às 18:00, exceto feriados

Quantas entregas a coleção tem?

Produto disponível só para assinaturas. A coleção consiste em um mínimo de 120 entregas (fascículo + peças), composta em 25 envios. Os envios 1 e 2 seguem com 2 edições cada e os seguintes envios seguem com 5 edições cada

Quanto custa cada envio?

Primeiro envio por apenas R$ 32,52 ao invés de 149,98, com as edições 1 e 2 com desconto especial de 78%.
Segundo envio por R$ 74,99 ao invés de R$ 149,98, composto pelas edições 3 e 4, desconto exclusivo de 50%.
A partir da edição 5, assinantes ganham 7% de desconto sobre o preço das edições em bancas de jornais em todas as edições da coleção:
De R$ 74,99 por R$ 69,74
E você ganha brindes ao longo da coleção:
• Kit de ferramentas no envio 10
• Chvaeiro envio 14
• Camiseta exclusiva no envio 18
• Arquivadores (2) nos envios 6,11 e 22

Posso devolver uma edição?

Em assinaturas, receba tudo em perfeitas condições. Se por razões alheias à nossa vontade algum exemplar chegar em más condições, ele será substituído tão logo recebamos a devolução. Para trocas, entre em contato com a central de atendimento.

Posso interromper a minha assinatura?

Você poderá cancelar seu pedido quando desejar. Ele será cancelado a partir da entrega do mês seguinte.

Posso reativar minha assinatura?

Esta posibilidade de reativar a sua assinatura após um período de cancelamento está condicionada à coleção ainda estar ativa e mediante disponibilidade de estoque.

Quando será a cobrança da minha assinatura?

Você não paga a coleção toda de uma vez. A cobrança é feita através de cartão de crédito e o pagamento é feito de acordo com as entregas. O envio é realizado após cada cobrança no cartão.

* A cada quatro meses poderá ser aplicado um reajuste no valor da prestação mensal, em razão da necessária adaptação do valor a eventuais acréscimos de tributos, inflação, preços de insumos, valor de frete e importação, entre outros fatores que compõem o preço final. Entretanto, este reajuste nunca será superior a 5% do valor da parcela anterior e será previamente comunicado aos assinantes. As assinaturas podem ser iniciadas a qualquer tempo, independente do tempo decorrido do início das vendas, sendo que o assinante sempre receberá a partir da 1ª edição, levando aproximadamente dois anos para receber todas as edições. A assinatura poderá ser cancelada a qualquer tempo, desde que comunicada com antecedência de 7 dias da próxima cobrança. Em caso do cancelamento e desejo de realização de uma nova assinatura, não serão descontadas as edições recebidas anteriormente.